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以及良好的服务支持来不断提升客户价值

作者:admin   发布日期:2019-02-12 14:27   信息来源:admin

  今天,是上海柳工叉车有限公司成立10周年的生日,我们在这举行简洁、隆重的庆祝仪式,心情十分激动。过去十年是中国经济高速发展的十年,也是中国叉车行业快速发展的黄金时期。在柳工高层正确领导和大力支持下,叉车事业部坚决贯彻柳工战略,取得了明显的进步和成绩。

  2、 盈利状况也从过去连续多年的亏损到今年半年实现扭亏为盈,实现利润310万元;

  3、 员工队伍在逐步优化,从十年前平均年龄48岁到目前36岁,员工队伍更加年轻、更加有朝气;

  4、 上海柳工人在30亩地面积的土地上实现了叉车产能大幅度提升,实现了员工效率的大幅度提升,确保了上叉资源的充分释放利用;

  5、 产品质量持续提升和改善, 具备了良好的柳工文化及团队合作精神,以及强有力的执行力和快速的响应能力。我们记得,2011春节前,上海柳工人只用 20天时间就完成了新产品样机的成功试制,从领导到一线员工,从研发人员到工艺人员,从总部支持到供应商配合,都体现了柳工的核心文化——合作创造价值,最后,只用了短短20天时间,就成功地完成了新的CPD30的试制。

  如今柳工叉车产品线,在上海柳工、柳州柳工叉车两个公司的共同努力下,柳工叉车发展进入了快速、稳定发展的良性阶段。

  1、 柳工叉车事业部从2007年成立之日已是5年,柳工叉车市场增长速度保持了年复合增长率60.1%的增长,销售量从2007年1100多台到2011年9000台,从行业不知名的小企业一举进入国内叉车制造企业前6位,进入全球叉车制造企业排名第19位,市场份额逐年稳步提升;

  2、 产品品种方面,从单一的小吨位柴油叉车和直流叉车发展到目前覆盖叉车领域90%以上客户群体,包括从30-129千瓦范围的全系列柴油系列叉车和汽油、液化气叉车,从1.5吨到3.5吨全系列半交流和全交流系列电动叉车;

  3、营销网络从国内逐步覆盖到全球,国内覆盖了31个省及地区80多家一级代理商和400多家二级代理商,覆盖了海外40多个国家的海外渠道网络,为快速响应市场、服务客户提供了可靠保证和支持;

  4、 叉车国际业务快速增长,产品质量和可靠性明显提高。今年5月份,柳工实现了单月销售突破1000台、单月出口220台目标,上海柳工也成为柳工出口的主力之一,8月份上海柳工将成功实现单月出口产品入库100台目标。

  5、 柳工叉车品牌知名度和客户口碑稳步提升。2011年柳工成为北美ITA唯一的中国叉车制造商会员,在北美成立了柳工叉车销售公司,吸引了全球知名叉车专家加盟柳工叉车的研发和营销体系。面对当前和未来的市场态势,我们的目标仍然是坚决不打价格战,柳工叉车以高质量、高可靠性的产品,以领先行业的反应速度和效率,以及良好的服务支持来不断提升客户价值,建立柳工叉车的品牌竞争力。

  各位员工,今天,我们站在新的起点,成绩只能代表过去,我们仍然面临新的压力和巨大挑战,特别今年以来,国内工程机械市场持续低迷,叉车行业由增长变为缓慢下调,行业产能过剩,竞争日趋激烈;国家正在积极调整宏观政策,经济将会朝着“稳中求进”“稳增长”的方向发展。为实现2012年目标,叉车事业部提出了如下措施和要求:

  一是以产品结构调整为重点,持续快速提高上海柳工和柳州叉车的盈利能力;二是坚持“三个抓手”,抓产品出口、抓中大型机、抓电叉,强化渠道建设和能力提升,持续改善质量和服务,控制成本,缩短交货期;三是加强供应商管理和提升,全力以赴实现QCTS目标;四是严格控制各项成本和费用;五是强化各项变革,大幅提高组织和员工效率,提高组织竞争力。

  第一阶段,扎扎实实将内功练好,产品质量达到国内一流水平;国际市场占比25%以上;第二阶段,产品线进一步拓展,核心零部件能力进一步提升,尤其要加强零部件合作,柳工品牌叉车成为全球有影响力的中国品牌,在全球有较完善的销售和服务网络。第三阶段,进入全球工业车辆前10强,公司的工业车辆产品实现全球生产、全球销售和服务。

  全球叉车产业的未来是充满希望和挑战的,让我们大家共同努力,满怀信心实现叉车各阶段的宏伟目标,

  感谢上海柳工历届领导团队、上海柳工叉车广大员工对上叉的发展和进步所做的努力、对柳工叉车业务成长所作的贡献;

  感谢柳工广大的供应商和经销商朋友长期以来对柳工叉车大力支持和无怨无悔合作;

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